Refund policy
Mesafeli Satış Sözleşmesi
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 3’üncü maddesi uyarınca, (“Uzkeba”) ile ilgili tanıtıcı bilgilerin tümü, sitemizin “Hakkımızda” başlıklı bölümünde güncel şekilde yer almaktadır. Uzkeba olarak hedefimiz; web tabanlı yazılım çözümleri ve dijital pazarlama hizmetleri alanında işletmelere en optimum şartlar ile destek olmaktır. Satış Sözleşmemiz, Kullanım Koşullarımızın da bir bölümünü oluşturur. Uzkeba’dan web tabanlı yazılım çözümleri ve dijital pazarlama hizmetleri alanında hizmet satın alımı gerçekleştirerek, Kullanım Koşullarını, Satış Sözleşmesi hükümlerini ve Gizlilik Politası‘nı okuduğunuzu, anladığınızı ve içeriklerini aynen kabul etmiş sayılacağınızı belirtir, satış politikası ve/veya sözleşme hükümlerinin aksine bir talebinizin ya da şikayetinizin olması durumunda, herhangi satın alma işlemi gerçekleştirmeden ve siparişinizi onaylamadan önce, iletişim sayfalarımızı ziyaret etmenizi ve bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Sitemizden hizmet satın alınarak, işbu Sözleşme hükümlerine bağlı olduğunuzu kabul etmektesiniz. Dolayısı ile sitemizden hizmet satın aldığınızda, hizmetlerimiz ile ilgili tüm sürece, prosedürlere ve işlemlere aşağıda yer alan Sözleşme hükümlerinin aynen uygulanacağını önemle belirtiriz.
Ayrıca, hizmeti satın alarak; hizmeti satın almadan önce:
- Şirket ile ilgili gerekli tüm bilgileri ve iletişim adreslerini,
- Satın aldığınız ürüne ve hizmete ilişkin tüm özellikleri ve ayrıca tüm vergiler dâhil toplam hizmet fiyatını ve varsa tüm ek masrafları,
- Ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgileri ve şikayetlere ilişkin sözleşmede düzenlenen çözüm yöntemlerini,
- Uyuşmazlık konusunda başvurularınızı Tüketici Mahkemesi’ne veya Tüketici Hakem Heyeti’ne yapabileceğinize dair sözleşmesel bilgileri,
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nın 15-ğ ve 15-h maddelerine istinaden cayma hakkınızın olmadığını ve neticeten sözleşmede düzenlenen tüm hükümleri bildiğinizi yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. Siparişlerinizi onaylamadan önce, sizlerden onayınız kapsamında, yazılı şekilde ön bilgilendirme onayı alındığını ve ön bilgilendirme onayının işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu ayrıca ve önemle vurgularız. İlaveten, işbu sözleşme ve ön onay ile “hizmet satın alma siparişinizin onaylanması durumunda ödeme yükümlülüğü altına gireceğiniz” konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğinizi de önemle bilmenizi isteriz.
Ödeme Koşulları Ve Ücretler
Kullanıcı Web Sitesi’nden ancak, Web Sitesi içerisinde beyan edilen ücretleri Şirket tarafından belirlenen ödeme koşulları ve araçları ile tam ve eksiksiz olarak ödemesi karşılığında faydalanabilecektir.
Kullanıcı’nın hesabı abonelik paketi periyodu bitiminde Uzkeba tarafından kısıtlanır. Kullanıcı, yeni bir üyelik paketi alarak hesabına aynı şekilde erişmeye devam edebilir.
Şirket veya Şirket tarafından onaylanmış üçüncü kişiler, Kullanıcı’nın üyeliğine ve ödemesine ilişkin işlemler ile banka entegrasyonuna ilişkin güncellemeleri gerçekleştirmek için Kullanıcı’nın kredi kartı, hesap ve ödeme bilgilerini saklayabileceklerdir.
Uzkeba sunduğu hizmet ve abonelik paketlerine ait ödeme sağlayıcısı olarak GarantiPay Güvenli Ödeme sistemini kullanmaktadır ve tüm kredi kartı işlemleriniz sadece GarantiPay sistemi üzerinden gerçekleşmektedir. Bu sebeple Kredi kartı bilgilerinizle alakalı ihlal ve fraud (dolandırıcılık/sahtekarlık) işlemlerinin tamamından ödeme sistemi altyapısını sunan GarantiPay direkt olarak sorumludur.
Kredi kartı kullanımından kaynaklanan olumsuz durumlar ve fraud (dolandırıcılık/sahtekarlık) işlemlerden ödeme sağlayıcısının kendisi olmaması amacıyla Uzkeba kesinlikle sorumlu değildir ve hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz ve müşteri bu şartı kabul ederek hizmet satın alımı yapmış sayılır.